DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
CAMBIOS Y REEMBOLSOS
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CAMBIOS GRATUITOS Y DEVOLUCIONES SENCILLAS
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- En el mismo estado en que lo recibiste
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REEMBOLSOS
Una vez recibido el artículo devuelto, necesitaremos hasta 10 días laborables para revisarlo y tramitar la devolución. En cuanto se haya procesado, recibirás un correo de confirmación con los detalles del reembolso.





