Política de devolución y reembolso
Política de cambio y reembolso
Ofrecemos un Política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir su artículo para solicitar un cambio o devolución.
Cambios gratuitos y devoluciones fáciles
- Los intercambios son gratuitos sin cargo.
- Si desea devolver su pedido por un reembolso, a 7€ gastos de envío y manipulación se deducirá del total de su reembolso.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:
- En el misma condición como cuando lo recibiste
- Sin usar o sin usar, con etiquetas adjuntas
- en su embalaje original
Puede iniciar su devolución o cambio ingresando tu número de pedido y código postal o dirección de correo electrónico aquí.
Daños y problemas
Por favor inspeccionar su pedido a su llegada y contáctenos inmediatamente si:
- Tu artículo es defectuoso
- Es dañado
- recibiste el artículo equivocado
Evaluaremos el problema y lo resolveremos lo más rápido posible.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo devuelto, espere hasta 10 días hábiles para que sea inspeccionado y procesado. Tan pronto como se haya procesado su devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de reembolso.