INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
SPEDIZIONE
Noi di Xavia Racing ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo sicuro, efficiente e puntuale. Queste informazioni sulla spedizione descrivono le condizioni con cui gestiamo e spediamo gli ordini in tutto il mondo.
1. TEMPI DI ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
- Tutti gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
- Considera 1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione dell’ordine prima della spedizione.
- Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (CET) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Nota: i tempi di elaborazione potrebbero aumentare leggermente durante le promozioni o nei periodi di maggiore richiesta.
2. MODALITÀ DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
Offriamo modalità di spedizione affidabili e tracciabili per le consegne nazionali e internazionali:
| Area | Modalità di spedizione | Tempi di consegna stimati |
|---|---|---|
| Italia (nazionale) | Spedizione standard | 2–4 giorni lavorativi |
| Paesi UE | Standard o espressa | 3–7 giorni lavorativi |
| Regno Unito | Internazionale tracciabile | 4–7 giorni lavorativi |
| USA e Canada | Internazionale tracciabile | 5–10 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | Internazionale tracciabile | 7–14 giorni lavorativi |
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, allo sdoganamento e al servizio del corriere.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
- I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione, al peso e alla modalità di spedizione.
- Occasionalmente proponiamo promozioni con spedizione gratuita, che saranno indicate chiaramente sul sito.
4. TRACCIAMENTO DELL’ORDINE
Una volta spedito l’ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco in tempo reale.
Se non ricevi l’e-mail di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dall’ordine, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@xaviaracing.it.
5. DOGANA, DAZI E IMPOSTE
- Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri imposti dalle autorità locali.
- Questi oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nelle spese di spedizione.
- Xavia Racing non è responsabile dei ritardi causati dallo sdoganamento.
6. CORRETTEZZA DELL’INDIRIZZO
Assicurati di inserire correttamente tutti i dati di spedizione al momento del pagamento.
Non siamo responsabili di:
- Ritardi o smarrimenti dovuti a indirizzi errati o incompleti
- Ordini restituiti per mancato ritiro o tentativi di consegna non riusciti
Se noti un errore nell’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine, contattaci subito all’indirizzo info@xaviaracing.it.
7. SPEDIZIONI SMARRITE O DANNEGGIATE
Imballiamo il tuo ordine con grande cura, ma nel raro caso di smarrimento o danno durante il trasporto:
- Contattaci all’indirizzo info@xaviaracing.it entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data di consegna prevista)
- Indica il tuo numero d’ordine, allega foto in caso di danni e una breve descrizione
Ti assisteremo nell’apertura del reclamo con il corriere e nella risoluzione del problema il prima possibile.
8. PREORDINI E PRODOTTI REALIZZATI SU ORDINAZIONE
Se il tuo ordine include prodotti in preordine o realizzati su ordinazione:
- Il tempo di spedizione stimato sarà indicato nella pagina del prodotto
- L’intero ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili, salvo diversa indicazione
9. DOMANDE O RICHIESTE PARTICOLARI
Per domande sui tempi di spedizione, istruzioni di consegna particolari o assistenza con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti:
info@xaviaracing.it
Siamo qui per aiutarti!