RESI E RIMBORSI

CAMBI E RIMBORSI

Offriamo un diritto di reso di 30 giorni, quindi hai 30 giorni dalla ricezione dell’articolo per richiedere un cambio o un reso.

CAMBI GRATUITI E RESI SEMPLICI

I cambi sono gratuiti.
Se desideri restituire il tuo ordine per ottenere un rimborso, verrà detratto un contributo di 7 € per spedizione e gestione dall’importo totale del rimborso.

Per poter effettuare il reso, l’articolo deve essere:

Nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
Non indossato o utilizzato, con etichette attaccate
Nella confezione originale

Puoi avviare il reso o il cambio inserendo il tuo numero d’ordine e il codice postale o l’indirizzo e-mail qui.

DANNI E PROBLEMI

Ti invitiamo a controllare l’ordine alla consegna e a contattarci subito se:

L’articolo è difettoso
È danneggiato
Hai ricevuto un articolo sbagliato

Valuteremo il problema e lo risolveremo il prima possibile.

RIMBORSI

Una volta ricevuto l’articolo restituito, considera fino a 10 giorni lavorativi per il controllo e la gestione del reso. Appena il reso sarà stato elaborato, riceverai una conferma via e-mail con i dettagli del rimborso.

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