Versandbedingungen
Versand
Bei Xavia RacingWir sind bestrebt, Ihre Bestellung sicher, effizient und pünktlich zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Geschäftsbedingungen für die Bearbeitung und den weltweiten Versand von Bestellungen.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden bearbeitet Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
- Bitte erlauben 1–2 Werktage zur Auftragsabwicklung vor dem Versand.
- Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Hinweis: Die Bearbeitungszeiten können sich während der Aktionszeiträume oder in Saisons mit hohem Volumen etwas verlängern.
2. Versandoptionen und Lieferzeiten
Wir bieten zuverlässige und nachverfolgbare Versandoptionen für nationale und internationale Lieferungen:
| Region | Versandart | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|
| Italien (Inland) | Standardversand | 2–4 Werktage |
| EU-Länder | Standard oder Express | 3–7 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | International verfolgt | 4–7 Werktage |
| USA und Kanada | International verfolgt | 5–10 Werktage |
| Rest der Welt | International verfolgt | 7–14 Werktage |
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort, Zollabfertigung und Kurierdienst variieren.
3. Versandkosten
- Versandkosten fallen an wird an der Kasse berechnet basierend auf Zielort, Gewicht und Versandart.
- Wir bieten gelegentlich an kostenlose Versandaktionen, was auf der Website deutlich angegeben wird.
4. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer und Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@xaviaracing.it.
5. Zölle, Zölle und Steuern
- Internationale Bestellungen können unterliegen Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren von Ihrer Kommunalverwaltung auferlegt.
- Diese Gebühren sind die Verantwortung des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
- Xavia Racing haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.
6. Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass beim Bezahlvorgang alle Versanddetails korrekt eingegeben wurden.
Wir sind nicht verantwortlich für:
- Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen
- Bestellungen werden aufgrund nicht erfolgter Abholung oder fehlgeschlagener Zustellversuche zurückgesendet
Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@xaviaracing.it.
7. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Wir verpacken Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Im seltenen Fall eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Versands gilt Folgendes:
- Kontaktieren Sie uns unter info@xaviaracing.it innerhalb 7 Tage Lieferzeit (oder voraussichtliches Lieferdatum)
- Fügen Sie Ihre hinzu Bestellnummer, Fotos (falls beschädigt) und eine kurze Beschreibung
Wir helfen Ihnen dabei, eine Reklamation beim Kurier einzureichen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
8. Vorbestellungen und Sonderanfertigungen
Wenn Ihre Bestellung vorbestellte oder auf Bestellung gefertigte Produkte umfasst:
- Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben
- Sofern nicht anders angegeben, wird Ihre vollständige Bestellung versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind
9. Fragen oder Sonderwünsche
Bei Fragen zu Versandzeiten, besonderen Lieferanweisungen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:
info@xaviaracing.it
Wir sind hier, um zu helfen!