VERSANDINFORMATIONEN
VERSAND
Bei Xavia Racing sorgen wir für eine sichere, effiziente und pünktliche Lieferung deiner Bestellung. Diese Versandinformationen erläutern die Bedingungen für die Bearbeitung und den weltweiten Versand von Bestellungen.
1. BEARBEITUNGSZEIT
- Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet.
- Bitte rechne mit 1–2 Werktagen für die Bearbeitung vor dem Versand.
- Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (CET) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Hinweis: Während Aktionszeiträumen oder bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
2. VERSANDARTEN UND LIEFERZEITEN
Wir bieten zuverlässige Versandarten mit Sendungsverfolgung für nationale und internationale Lieferungen:
| Region | Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Italien (Inland) | Standardversand | 2–4 Werktage |
| EU-Länder | Standard oder Express | 3–7 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung | 4–7 Werktage |
| USA und Kanada | Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung | 5–10 Werktage |
| Rest der Welt | Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung | 7–14 Werktage |
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort, Zollabfertigung und Versanddienstleister variieren.
3. VERSANDKOSTEN
- Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und richten sich nach Zielort, Gewicht und Versandart.
- Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand, die auf der Website deutlich ausgewiesen werden.
4. SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und einem Link, über den du dein Paket in Echtzeit verfolgen kannst.
Falls du innerhalb von 3 Werktagen nach deiner Bestellung keine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhältst, kontaktiere unseren Kundenservice unter info@xaviaracing.it.
5. ZOLL, ABGABEN UND STEUERN
- Bei internationalen Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen, die von den örtlichen Behörden erhoben werden.
- Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
- Xavia Racing haftet nicht für Verzögerungen durch die Zollabfertigung.
6. KORREKTE ADRESSANGABEN
Bitte achte darauf, alle Versandangaben an der Kasse korrekt einzugeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für:
- Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen
- Rücksendungen aufgrund nicht abgeholter Sendungen oder erfolgloser Zustellversuche
Wenn du nach der Bestellung einen Fehler in deiner Lieferadresse bemerkst, kontaktiere uns sofort unter info@xaviaracing.it.
7. VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Wir verpacken deine Bestellung sorgfältig. Sollte eine Sendung dennoch beim Transport verloren gehen oder beschädigt werden:
- Kontaktiere uns unter info@xaviaracing.it innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung (oder dem voraussichtlichen Lieferdatum)
- Gib deine Bestellnummer, Fotos bei Beschädigungen und eine kurze Beschreibung an
Wir unterstützen dich bei der Reklamation beim Versanddienstleister und bemühen uns um eine schnellstmögliche Lösung.
8. VORBESTELLUNGEN UND AUF BESTELLUNG GEFERTIGTE ARTIKEL
Wenn deine Bestellung vorbestellte oder auf Bestellung gefertigte Produkte enthält:
- Die voraussichtliche Versandzeit wird auf der Produktseite angegeben
- Deine gesamte Bestellung wird versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind, sofern nicht anders angegeben
9. FRAGEN ODER BESONDERE WÜNSCHE
Bei Fragen zu Versandzeiten, besonderen Zustellhinweisen oder deiner Bestellung wende dich an unseren Kundenservice:
info@xaviaracing.it
Wir helfen dir gern!