GARANTIEBESTIMMUNGEN
Xavia Produktgarantie:
Wichtige Informationen:
- Die Garantien sind nicht übertragbar und gelten ausschließlich für den ursprünglichen Eigentümer.
- Unsachgemäße Nutzung und unzureichende Pflege des Produkts sind nicht abgedeckt.
- Die Garantie deckt AUSSCHLIESSLICH Funktionsmängel ab, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
Kombis, Jacken und Handschuhe: Alle Xavia Kombis, Jacken und Handschuhe sind durch eine 24-monatige Garantie auf Material und Verarbeitung abgedeckt. Unfallschäden sind ausgeschlossen. Die Garantie umfasst Nähte, Außenmaterial, Innenfutter und Reißverschlüsse; Schäden durch unsachgemäßes Aufhängen sind ausgenommen. Mängel an diesen Komponenten sind innerhalb von 24 Monaten ab Lieferung durch Xavia abgedeckt. Tritt ein Defekt bei normalem Gebrauch auf, übernimmt Xavia die Reparaturkosten. Auch Reparaturen aufgrund von Verarbeitungsfehlern werden von Xavia bezahlt. Die Versandkosten zu einem Xavia Authorised Alterations Partner (AAP), einer autorisierten Änderungsschneiderei, trägt der Kunde.
Zubehör: Xavia Zubehör ist durch eine 6-monatige Garantie auf Material und Verarbeitung abgedeckt; Unfallschäden sind ausgeschlossen. Sie umfasst unter anderem Nähte, Klettverschlüsse und Reißverschlüsse. Defekte innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung sind durch Xavia abgedeckt. Bei Mängeln, die im normalen Gebrauch auftreten, werden die Kosten für Reparatur oder Ersatz übernommen. Gleiches gilt für Verarbeitungsfehler. Die Versandkosten trägt der Kunde.
So machst du einen Garantieanspruch geltend: Um die Garantie in Anspruch zu nehmen:
- Schreibe eine E-Mail an info@xaviaracing.it und beschreibe das Problem mit dem Produkt.
- Beantworte die Rückfragen von Xavia, damit Missverständnisse oder eine falsche Nutzung des Produkts geklärt und unnötige Kosten vermieden werden können.
- Fülle bei Bedarf das von Xavia zugesandte Garantieformular aus.
- Verpacke das beanstandete Produkt mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen in der Originalverpackung.
- Sende das Paket über den angegebenen Versanddienstleister an Xavia.
Bei Fragen oder weiterem Unterstützungsbedarf zu Garantieansprüchen wende dich an unseren Kundenservice.