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Politique d'Échange et de Retour

Nous offrons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Échanges Gratuits et Retours Faciles

  • Les échanges sont gratuits.

  • Si vous souhaitez retourner votre commande pour un remboursement, des frais de traitement et de livraison de 7 € seront déduits du montant remboursé.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

  • Dans le même état que lorsque vous l'avez reçu

  • Non porté, non utilisé, avec les étiquettes attachées

  • Dans son emballage d'origine

Vous pouvez initier votre retour ou échange en saisissant votre numéro de commande ainsi que votre code postal ou adresse e-mail ici.


Articles Endommagés ou Défectueux

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si :

  • L’article est défectueux

  • Il est endommagé

  • Vous avez reçu le mauvais produit

Nous évaluerons le problème et ferons le nécessaire pour le résoudre rapidement.


Remboursements

Une fois votre retour reçu, veuillez compter jusqu’à 10 jours ouvrables pour que l'article soit inspecté et traité.
Dès que le retour aura été traité, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du remboursement.