Política de Cambios y Devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde la recepción de tu pedidopara solicitar un cambio o una devolución.

Cambios Gratuitos y Devoluciones Fáciles

• Los cambios son totalmente gratuitos.
• Si deseas devolver tu pedido para solicitar un reembolso, se descontará una tarifa de €7 por gastos de envío y gestión del importe total a reembolsar.

Para que tu devolución sea aceptada, el artículo debe estar:

• En las mismas condiciones en las que lo recibiste
• Sin usar, sin lavar, y con las etiquetas originales
• En su empaque original

Puedes iniciar tu cambio o devolución ingresando tu número de pedido y tu código postal o dirección de correo electrónico aquí.

Artículos Dañados o Defectuosos

Te pedimos que revises tu pedido al recibirlo y nos contactes de inmediato si:

• El artículo está defectuoso
• Llega dañado
• Recibes el producto equivocado

Evaluaremos el problema y lo solucionaremos lo antes posible.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución, necesitaremos hasta 10 días hábiles para inspeccionar y procesar el artículo.
Cuando se haya completado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del reembolso.