En Xavia Racing, nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura, eficiente y puntual. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones bajo los cuales procesamos y enviamos pedidos a nivel mundial.
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales.
Por favor, permite entre 1 y 2 días laborables para el procesamiento antes del envío.
Los pedidos realizados después de las 12:00 PM (CET) se procesarán el siguiente día laborable.
Nota: Los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente durante promociones o temporadas de alta demanda.
Ofrecemos opciones de envío fiables y con seguimiento para entregas nacionales e internacionales:
| Región | Método de Envío | Tiempo Estimado de Entrega |
|---|---|---|
| Italia (Nacional) | Envío estándar | 2–4 días laborables |
| Países de la UE | Estándar o exprés | 3–7 días laborables |
| Reino Unido | Internacional con seguimiento | 4–7 días laborables |
| EE. UU. y Canadá | Internacional con seguimiento | 5–10 días laborables |
| Resto del Mundo | Internacional con seguimiento | 7–14 días laborables |
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, los trámites aduaneros y el servicio de mensajería.
Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del destino, peso y método elegido.
Ocasionalmente ofrecemos promociones con envío gratuito, que se anunciarán claramente en nuestra web.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con el número de seguimientoy un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Si no recibes el correo de seguimiento dentro de 3 días laborables después de realizar el pedido, contacta con nosotros en info@xaviaracing.it.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación u otras tasas impuestas por las autoridades locales.
Estas tarifas son responsabilidad del cliente y no están incluidas en el precio del envío.
Xavia Racing no se hace responsable de posibles retrasos causados por los procesos de aduana.
Asegúrate de que todos los datos de envío estén correctos y completos al finalizar la compra.
No nos responsabilizamos por:
Retrasos o pérdidas debidas a direcciones incorrectas o incompletas
Pedidos devueltos por no haber sido recogidos o por intentos de entrega fallidos
Si detectas un error en la dirección después de realizar tu pedido, contáctanos inmediatamente en info@xaviaracing.it.
Embalamos cada pedido con gran cuidado. En el improbable caso de pérdida o daño durante el transporte:
Escríbenos a info@xaviaracing.it dentro de los 7 días posteriores a la entrega (o a la fecha estimada)
Incluye tu número de pedido, fotos del daño (si procede) y una breve descripción
Te ayudaremos a gestionar la reclamación con la empresa de mensajería y a resolver el problema lo antes posible.
Si tu pedido incluye artículos en preventa o fabricados bajo pedido:
El tiempo estimado de envío estará indicado en la página del producto
El pedido completo se enviará una vez que todos los artículos estén disponibles, salvo que se indique lo contrario
Para cualquier consulta sobre tiempos de envío, instrucciones especiales o ayuda con tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
info@xaviaracing.it
¡Estamos aquí para ayudarte!
